Картина Волк

Қайтару және айырбастау шарттары

Компания заңнаманың талаптарына сәйкес осы тауарды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады.

Қайтару мерзімі

Қайтаруды 14 дней ішінде жүзеге асырылады (тиісті сападағы тауарлар үшін).

Тауарларды кері жеткізу по договоренности арқылы жүзеге асырылады.

Согласно ст.14 действующего Закона Республики Казахстан “О защите прав потребителей” потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем). При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму. В случае брака товара, замена продукции происходит за счет компании. Предварительно, Вам нужно связаться с менеджером и согласовать порядок замены. В случает отказа от товара ( вы его получили, но решили вернуть деньги, или у вас брак, но замену вы не желаете осуществлять) - отправка товара производится за счет покупателя, с отправкой на адрес, указанный менеджером. После получения товара компанией, и проверки товарного вида, состояния продукции (например брак), в течение 3-х дней вам переводится сумма за товар, любым удобным для Вас переводом. Предварительно, Вы должны согласовать возврат продукции с менеджером компании. Возврат денег производится если продукция имеет товарный вид и находится в родной упаковке. Все иные самостоятельные возвраты без предупреждения и согласования с менеджером, а также не соблюденные правилами возврата выше будут игнорироваться компанией.